MUSKON uw Doe Het Zelf zaak

020 - 363 23 23



30 Dagen > Niet goed? Geld terug!


U hebt het recht op een goed product, punt.
Is er toch iets aan de hand, dan lossen we het voor u op.


 30 Dagen > Niet goed? Geld terug! 

• Voor al uw aankopen geldt een bedenktermijn/herroepingsrecht van 30 dagen. Dit betekent dat u de bestelde producten kunt retourneren als u niet tevreden bent over de producten of als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen. Deze periode gaat in op de dag dat uw bestelling door u of namens u in ontvangst wordt genomen.

• Voor u een product uit de verpakking haalt is het verstandig om eerst de verpakking te controleren. Op veel verpakkingen staat wat het product doet en om welke aansluitingen het gaat. Productomschrijvingen kunt u vinden op de website. Mocht u nog twijfelen, vragen hebben of extra afbeeldingen willen zien van een product, neem dan contact op met onze klantenservice. Tijdens de bedenktermijn van 30 dagen mag u het product openen en bekijken. Indien de verpakking of het product beschadigd is en niet meer als nieuw verkocht kan worden, kunnen wij tot 75% van het aankoopbedrag crediteren.



Retourproces 

Retourneren? Stuur ze eenvoudig retour!

• Vul binnen 30 dagen het RMA formulier in.
Wij zullen binnen 48 uur een notificatie en een bevestiging van uw RMA-aanvraag sturen.
Wanneer uw RMA-aanvraag wordt goedgekeurd, ontvangt u een RMA-nummer.

• Stuur dan de producten in een product beschermende verpakking terug.
Zorg ervoor dat het RMA-nummer op het pakket staat, om het proces te versnellen.

• De verpakkingen van onze producten zijn belangrijk. Graag het product onbeschadigd terugsturen.



Garantie

U hebt het recht op een goed product, punt. Is er toch iets aan de hand, dan lossen we het voor u op.

• We geven 12 maanden garantie op onze producten.